استخدام کارشناس crm در رستوران رضایی دریادل در خراسان رضوی

توضیحات آگهی

رستوران رضایی دریادل در استان خراسان رضوی مشهد منطقه ۲ آیت الله عبادی جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان خراسان رضوی استخدام می نماید
شرح شغل و وظایف
اگر در حوزه ارتباط با مشتری تجربه دارید از تعامل با مشتریان لذت می برید و توانایی تحلیل اطلاعات و ارائه گزارش های کاربردی را دارید این جایگاه برای شماست
شرح وظایف و مسئولیت ها
برقراری ارتباط موثر و حرفه ای با مشتریان
پیگیری درخواست ها نظرات و بازخوردهای مشتریان
ثبت دسته بندی و به روزرسانی اطلاعات مشتریان
تحلیل اطلاعات و داده های مرتبط با مشتریان
تهیه و ارائه گزارش ها و آمارهای دوره ای
پیگیری مسائل مشتریان و هماهنگی با واحدهای مرتبط تا حصول نتیجه
مشارکت در اجرای برنامه ها و فرایندهای مدیریت ارتباط با مشتری
شایستگی های پایه
حداقل 25 سال سن
تحصیلات دانشگاهی در رشته های مدیریت و بازرگانی
حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط
شایستگی های فنی و تخصصی
توانایی تحلیل اطلاعات و داده ها
تسلط بر گزارش دهی و آماردهی
توانایی تهیه و ارائه گزارش های منظم و قابل تحلیل
توانایی ثبت دسته بندی و پایش اطلاعات مشتریان
توانایی پیگیری و تحلیل بازخوردها و درخواست های مشتریان
آشنایی با نرم افزارهای CRM
توانایی کار با Excel
شایستگی های رفتاری
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
تاب آوری و توانایی مدیریت شرایط پرفشار
دقت و توجه بالا به جزئیات
نظم پیگیری و مسئولیت پذیری
توانایی حل مسئله
برخورداری از روحیه کار تیمی و تعامل موثر با سایر واحدها
تسهیلات و مزایا
بیمه
صبحانه
ناهار
سایر مزایا
پرداخت به موقع
پرداخت بالاتر از حقوق رقابتی بازار
2 وعده غذای باکیفیت ویژه همکاران
بیمه تامین اجتماعی
امکان ارتقا پیشرفت شغلی و افزایش حقوق
محل کار
خراسان رضوی مشهد منطقه ۲ آیت الله عبادی
شرکت رستوران رضایی دریادل
دسته بندی کارشناس CRM
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
سابقه کار دارای سابقه کار
حقوق 25 تا 30 میلیون تومان
جنسیت آقا خانم
بیمه دارد
شهر مشهد