استخدام کارشناس پشتیبانی سایت (مشهد)

توضیحات آگهی

درباره موقعیت شغلی
مجموعه بدو سی پی جهت ارائه خدمات بهتر و سریع تر به کاربران وب سایت به یک نیروی مسئولیت پذیر دقیق و باحوصله برای مدیریت گفت وگوهای آنلاین و چت زنده سایت پلتفرم گفتینو نیازمند است
مسئولیت ها و شرح وظایف
پاسخگویی سریع محترمانه و دقیق به پیام ها و سوالات کاربران در ویجت چت سایت گفتینو
راهنمایی مشتریان در خصوص نحوه ثبت سفارش پیگیری وضعیت سفارش ها و رفع خطاهای خرید
ارجاع سریع مشکلات پیچیده یا فنی به سرپرست بخش مربوطه
ایجاد حس اعتماد و تجربه خوشایند برای کاربران وب سایت
دسته بندی و ثبت تیکت ها و پیام های تکراری جهت بهبود فرآیندها
مهارت ها و شرایط احراز
تسلط کامل بر کار با ابزارهای چت آنلاین به ویژه گفتینو
سرعت تایپ بالا و تسلط بر نگارش و لحن نوشتاری صحیح و محترمانه
صبوری روابط عمومی خوب و مهارت در آرام سازی کاربران ناراضی
دقت بالا مسئولیت پذیری و آنکال بودن در بازه کاری تعیین شده
آشنایی عمومی با خدمات آنلاین و خرید اینترنتی
شرایط و مزایای کاری
حقوق و دستمزد حقوق پایه از 5 000 000 تومان به همراه پاداش عملکرد
امکان همکاری به صورت دورکاری یا حضوری
محیط کاری منظم پویا و با امکان ارتقای شغلی
شرکت بدو سیپی Bodocp
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی مهم نیست
سابقه کار مهم نیست
حقوق از 11 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پشتیبانی سایت
شهر خراسان رضوی مشهد