2 ساعت پیش | کد آگهی: 12319193
دسته‌بندی شغلی
تحصیلات
-
محل فعالیت
مهارت ها و زبان ها
سایر اطلاعات
گروه اردلان به منظور تکمیل تیم خود از افراد منظم مسئولیت پذیر و دارای مهارت ارتباطی و فروش جهت همکاری در موقعیت شغلی کارشناس ارتباط با مشتریان و فروش تلفنی دعوت به همکاری می کند
این موقعیت شغلی ترکیبی از پاسخ گویی و پشتیبانی مشتریان پیگیری درخواست ها و همچنین ارتباط با مشتریان بالقوه با هدف افزایش فروش و تکمیل فرآیند خرید است
شرایط احراز
روابط عمومی بالا و برخورداری از فن بیان و لحن مناسب در مکالمات تلفنی
علاقه مندی و توانایی انجام فروش تلفنی و پیگیری مشتریان بالقوه
آشنایی با اصول اولیه فروش مذاکره و متقاعدسازی
صبوری دقت و مسئولیت پذیری در ارتباط با مشتریان
توانایی پیگیری منظم امور و مدیریت درخواست ها تا رسیدن به نتیجه
آشنایی اولیه با کامپیوتر و اینترنت
توانایی کار با سیستم های ثبت اطلاعات و نرم افزارهای مرتبط
ترجیحاً دارای سابقه کار در کال سنتر فروش تلفنی بازاریابی تلفنی یا پشتیبانی مشتریان
نظم خوش قولی و تعهد به ساعات کاری و برنامه شیفت بندی
ویژگی های فردی مورد انتظار
فن بیان مناسب و توانایی برقراری ارتباط موثر
برخورداری از انرژی مثبت و روحیه مشتری مداری
روحیه کار تیمی و تعامل مناسب با همکاران
توانایی مدیریت مکالمه با مشتریان مختلف و شرایط متفاوت
مهارت متقاعدسازی و ایجاد انگیزه خرید در مشتری
دقت بالا در ثبت و انتقال اطلاعات
پیگیری و مسئولیت پذیری تا حصول نتیجه نهایی
برخورداری از انگیزه و علاقه به فعالیت در حوزه فروش
شرح وظایف و مسئولیت ها
پاسخ گویی به تماس های ورودی مشتریان و ارائه اطلاعات و راهنمایی های لازم
برقراری تماس با مشتریان به منظور پیگیری سفارش ها درخواست ها و خدمات
تماس با سرنخ های فروش لیدهای دریافت شده از سایت و پیگیری آن ها با هدف تبدیل به خرید
تماس با مشتریانی که محصولات را به سبد خرید سایت اضافه کرده اند اما فرآیند خرید خود را تکمیل نکرده اند سبدهای خرید رهاشده
معرفی محصولات پاسخ گویی به سوالات مشتریان و کمک به تصمیم گیری و نهایی سازی خرید
ثبت دقیق اطلاعات تماس ها درخواست ها و پیگیری ها در سیستم CRM
راهنمایی مشتریان و ارجاع درخواست ها و مسائل آن ها به واحدهای مربوطه
پیگیری مستمر وضعیت درخواست ها و سفارش های مشتریان تا حصول نتیجه نهایی
ارسال پیامک ها و اطلاع رسانی های موردنیاز به مشتریان مطابق با فرآیندهای شرکت
همکاری و هماهنگی با سایر واحدهای مرتبط برای بهبود تجربه مشتریان و افزایش فروش
تسهیلات و مزایا
بیمه
پاداش
پورسانت
وام
هدایای مناسبتی
سایر مزایا
حقوق ثابت ماهانه
پرداخت منظم حقوق
فعالیت در محیط کاری آرام و حرفه ای
آموزش اولیه پیش از شروع فعالیت
امکان رشد و ارتقای شغلی
بیمه پس از طی دوره آزمایشی و توافق نهایی
محل کار
استان گلستان شهر گرگان
شرکت بازرگانی هیرکان سهند اردلان
دسته بندی کارشناس ارتباط با مشتریان و فروش تلفنی
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
سابقه کار دارای سابقه کار
جنسیت خانم
بیمه دارد
ساعت کاری همکاری به صورت شیفتی و مطابق برنامه زمان بندی شرکت است همپنین حضور در شیفت تعیین شده و رعایت برنامه کاری الزامی است
شهر گرگان
جویا کار این آگهی را از سایت
ای‌استخدام
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر