کارشناس پشتیبانی مرکز تماس

2 ساعت پیش | کد آگهی: 11791095

دسته‌بندی شغلی

کارشناس پشتیبانی مشتریان

جنسیت و تاهل

خانم و آقا | مجرد و متاهل

موقعیت مکانی

تهران

تحصیلات

-

محل فعالیت

-

مزایا

بیمه

مهارت ها و زبان ها

آشنا به کامپیوتر

نوع همکاری

تمام وقت

سایر اطلاعات

توضیحات آگهی

شرح وظایف پاسخگویی به تماس های ورودی کاربران راهنمایی و رفع مشکلات کاربران پیگیری درخواست ها تا رسیدن به نتیجه ثبت دقیق اطلاعات و گزارش تماس ها در سیستم برقراری تماس خروجی در صورت نیاز پاسخگویی از طریق سایر کانال های ارتباطی مانند چت و تیکت انتقال مشکلات تخصصی به واحدهای مربوطه و پیگیری آن ها رعایت فرآیندها قوانین و استانداردهای پاسخگویی همکاری با تیم و ارائه گزارش های موردنیاز شرایط و مهارت های موردنیاز فن بیان مناسب و روابط عمومی خوب توانایی برقراری ارتباط موثر و محترمانه با کاربران صبور مسئولیت پذیر و پیگیر توانایی مدیریت تماس های متعدد و شرایط پرفشار توانایی حل مسئله مهارت کار با کامپیوتر و نرم افزارهای اداری توانایی ثبت دقیق اطلاعات روحیه کار تیمی نظم و تعهد کاری توانایی یادگیری سریع موارد ترجیحی سابقه کار در مرکز تماس یا پشتیبانی تجربه کار با CRM سیستم تیکتینگ یا نرم افزارهای مرکز تماس آشنایی با حوزه سلامت و خدمات آنلاین تعداد روزهای Off 2 روز تهران تهران بیمه تمام وقت دکتر نکست کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد خدمات درمانی و سلامتی

هشدار

جویا کار این آگهی را از سایت جاب‌ویژن استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.

نظرات در مورد این آگهی: درج نظر

هیچ نظری برای این آگهی ثبت نشده است.