کارشناس امور مشتریان

1 ساعت پیش | کد آگهی: 11812382

جنسیت و تاهل

خانم و آقا | مجرد و متاهل

موقعیت مکانی

مشهد (محله: بلوار فردوسی)

تحصیلات

-

محل فعالیت

-

مزایا

-

نوع همکاری

تمام وقت

سایر اطلاعات

توضیحات آگهی

شرکت نرم افزاری باران به منظور توسعه واحد خدمات پس از فروش خود از افراد پرانگیزه مسئولیت پذیر و علاقه مند به ارتباط با مشتریان جهت پیوستن به تیم خود دعوت به همکاری می نماید اگر از ارتباط با مشتریان پیگیری مسائل پیدا کردن راه حل و کمک به مشتری برای رسیدن به نتیجه مطلوب لذت می برید و فردی صبور پیگیر و ارتباط گرا هستید جای شما در تیم ما خالی است شرایط احراز مهارت گوش دادن فعال و صبور بودن روابط عمومی قوی و مهارت برقراری ارتباط موثر مهارت های عالی در ارتباطات کلامی و نوشتاری تسلط به اصول و فنون مذاکره و متقاعدسازی توانایی شناخت تحلیل و بیان مسئله توانایی حل موثر مسائل و نیازهای مشتریان خلاقیت در ارائه راه حل های مناسب به مشتریان مهارت مدیریت زمان و اولویت بندی کارها مهارت در مستندسازی و تهیه گزارش های آماری آشنایی با مهارت های ICDL توانایی کار تیمی و همکاری موثر با همکاران علاقه مندی به کار با مشتریان و پیگیری نیازهای آن ها مسئولیت پذیری و پیگیری امور تا حصول نتیجه وظایف و مسئولیت ها برقراری ارتباط با مشتریان و پیگیری درخواست ها و مسائل مطرح شده شناسایی نیازها دغدغه ها و مسائل مشتریان و انتقال دقیق آن ها به واحدهای مرتبط پیگیری درخواست های ارجاع شده به واحدهای مختلف تا رسیدن به نتیجه ارائه راهکار مناسب متناسب با نیاز و شرایط مشتری هماهنگی با واحدهای مختلف برای رفع مسائل و درخواست های مشتریان مدیریت و پیگیری ارتباط با مشتریان در مراحل مختلف ثبت و مستندسازی اطلاعات درخواست ها و نتایج پیگیری ها تهیه گزارش های دوره ای و آماری از وضعیت پیگیری مشتریان شناسایی مسائل و درخواست های پرتکرار و ارائه پیشنهاد جهت بهبود فرآیندها دریافت و ثبت بازخورد مشتریان و مشارکت در افزایش رضایت و حفظ مشتریان آنچه برای ما اهمیت دارد ما به دنبال فردی هستیم که در ارتباط با مشتری صرفاً انتقال دهنده پیام نباشد بلکه بتواند با گوش دادن دقیق مسئله را به درستی شناسایی کند راهکار مناسب ارائه دهد و موضوع را تا رسیدن به نتیجه پیگیری نماید خراسان رضوی مشهد ارشاد تمام وقت گروه نرم افزاری باران کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار

هشدار

جویا کار این آگهی را از سایت جاب‌ویژن استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.

نظرات در مورد این آگهی: درج نظر

هیچ نظری برای این آگهی ثبت نشده است.