استخدام کارشناس مرکز تماس در همراه مکانیک در محدوده دانشگاه شریف تهران

توضیحات آگهی

همراه مکانیک در تهران منطقه ۲ دانشگاه شریف جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می نماید استان تهران شهر تهران محدوده منطقه ۲ دانشگاه شریف جنسیت آقا خانم سابقه کار مهم نیست نوع همکاری تمام وقت حقوق افراد دارای شغل مشابه وظایف و مسئولیت ها شرح شغل پاسخ گویی به تماس های ورودی تیکت های مشتریان ایمیل و سوشال مدیا و ارائه اطلاعات لازم برقراری تماس های خروجی پیگیری فروش یا نظرسنجی در صورت نیاز ثبت دقیق اطلاعات تماس در سیستم نرم افزاری راهنمایی مشتریان و انتقال درخواست ها به بخش های مرتبط رعایت استانداردهای کیفیت مکالمه و زمان پاسخ گویی همکاری با سایر تیم ها برای بهبود تجربه مشتری شرایط کاری روزها و ساعات شیفت عصر شنبه تا چهارشنبه 8 الی 14 10 الی 18 12 الی 20 پنجشنبه آف روزهای تعطیل رسمی به صورت چرخشی آف و در صورت حضور 8 الی 14 10 الی 18 12 الی 20 درآمد وزارت کار به همراه KPI داشتن سیستم شخصی مزیت محسوب می شود الزامات مهارت ارتباطی قوی گفتاری و شنیداری صدای رسا لحن محترمانه و خوشایند توانایی کنترل خشم و مدیریت موقعیت های پراسترس آشنایی اولیه با اصول خدمات مشتری سرعت تایپ و توانایی کار با نرم افزارهای CRM توانایی انجام چندوظیفه صحبت کردن هم زمان با ثبت اطلاعات محل کار تهران منطقه ۲ دانشگاه شریف منطقه ۲ دانشگاه شریف