کارشناس استقرار و پشتیبانی فنی نرم‌افزار

توضیحات آگهی

در بهسازان ملت به دنبال همکاری با افراد باتجربه و خلاق در حوزه پشتیبانی نرم افزار هستیم اگر به بررسی مشکلات و دغدغه های کاربران و مشتریان نرم افزار علاقه مندید و در محیطی پویا و تخصصی به دنبال رشد حرفه ای خود هستید جای شما در تیم ما خالی است مسئولیت های شغلی برنامه ریزی و اجرای فرآیند استقرار و راه اندازی سرویس های نرم افزاری در محیط مشتری پایش مستمر سرویس های مستقرشده به منظور شناسایی خطاها اختلالات و ناهماهنگی های عملکردی بررسی و حل مشکلات فرآیندی مربوط به API جمع آوری نظرات مشتریان در ارائه خدمات تهیه گزارش های دوره ای یا موردی از وضعیت مالی و اجرایی هر پروژه از لحاظ کمی و کیفی پیگیری درخواست های جدید مشتریان و پیگیری پیاده سازی نیازمندی های اعلام شده برقراری ارتباط مستقیم با نمایندگان ذی نفع تهیه گزارش سود و زیان مربوط به هر پروژه در راستای نحوه ادامه پروژه برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان شایستگی های تخصصی آشنایی مناسب با Application Implementation و Software Deployment توانایی تحلیل و عیب یابی نرم افزار و سرویس های سازمانی آشنایی با REST API و مفاهیم Integration توانایی کار با ابزارهای تست API مانند Postman آشنایی با مفاهیم Authentication JSON HTTP توانایی خواندن و تحلیل مستندات فنی آشنایی با مفاهیم SQL و Database توانایی تهیه و اجرای سناریوهای تست آشنایی با مفاهیم Software Testing و UAT توانایی تحلیل Trace و Logهای سیستم آشنایی با مفاهیم Root Cause Incident و Troubleshooting شایستگی های عمومی توانمندی برقراری تعامل و ارتباط سازنده روحیه کار تیمی شفافیت گفتار هوش اجتماعی و هیجانی پیگیری شرایط احراز متولدین سال 1368 به بعد دارای حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط دارای حداقل مدرک کارشناسی یکی از رشته های مهندسی کامپیوتر IT علوم کامپیوتر صنایع ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17 مزایای همکاری با بهسازان ملت وام کارانه پاداش های پروژه ای بیمه تکمیلی برای شما و خانواده تسهیلات سفر خدمات سلامت پزشک روانشناس تغذیه و بسته های مناسبتی در طول سال اگر فکر می کنید این موقعیت با مسیر حرفه ای شما هم راستاست رزومه تون رو برامون ارسال کنید مشتاق دیدار شما هستیم تهران تهران پاسداران تمام وقت بهسازان ملت کارشناس جنسیت تفاوتی ندارد فناوری اطلاعات نرم افزار و سخت افزار