7 ساعت پیش | کد آگهی: 11841339
دستهبندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
-
مهارت ها و زبان ها
نوع همکاری
سایر اطلاعات
شرکت تجارت شایان شرکتی فعال در حوزه توسعه سامانه های نرم افزاری مالی بانکی و زیر مجموعه بانک تجارت است که با هدف ارائه راهکارهای هوشمند و قابل اعتماد به مشتریان ارزنده و شرکت های بزرگ فعالیت می کند در راستای توسعه تیم پشتیبانی به دنبال جذب همکار مسئولیت پذیر و مشتری مدار با شرایط زیر هستیم
شرح وظایف
پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفن تیکت واتساپ و سایر کانال های پشتیبانی
راهنمایی کاربران در استفاده صحیح از سامانه های شرکت
ثبت پیگیری و اولویت بندی درخواست ها و مشکلات مشتریان
ارتباط موثر با تیم مختلف سازمان برای رفع اشکالات و انتقال بازخورد به مشتریان
تهیه گزارش از مشکلات پرتکرار و پیشنهاد راهکارهای بهبود تجربه مشتری
آموزش اولیه کاربران جدید سامانه
مهارت های مورد نیاز
آشنایی با مفاهیم پایه سیستم های نرم افزاری و مالی
توانایی برقراری ارتباط موثر و صبورانه با مشتریان
مهارت کار با رایانه و نرم افزارهای اداری
توانایی ثبت دقیق اطلاعات و همچنین مستندسازی مداوم
روحیه یادگیری و کار تیمی
داشتن سابقه کار در پشتیبانی نرم افزارهای بانکی و مالی آشنایی با مفاهیم بانکداری پرداخت اعتبار تسهیلات یا سامانه های مالی و همچنین تجربه کار با سیستم های تیکتینگ مزیت محسوب میشود
شرکت سامانه کسب و کار فناوری تجارت شایان Tejarat Shayan
دسته بندی پشتیبانی و امور مشتریان
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار سه تا شش سال
حقوق توافقی
جنسیت مرد
مهارت ها ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
شهر تهران تهران
جویا کار این آگهی را از سایت
جابینجا
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر