1 ساعت پیش | کد آگهی: 11850302
دستهبندی شغلی
موقعیت مکانی
تحصیلات
محل فعالیت
-
مزایا
مهارت ها و زبان ها
-
نوع همکاری
سایر اطلاعات
ما به دنبال یک سرپرست توانمند و باتجربه در حوزه پشتیبانی و آموزش نرم افزار ERP هستیم که علاوه بر توانایی مدیریت و هدایت تیم درک مناسبی از فرآیندهای سازمانی و دانش فنی مطلوب به خصوص در زمینه SQL و دیتابیس داشته باشد
شرح وظایف
سرپرستی مدیریت و ارزیابی عملکرد تیم پشتیبانی ERP
برنامه ریزی و نظارت بر فرآیند پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران
تحلیل و عیب یابی مشکلات نرم افزار و دیتابیس
بررسی و پیگیری درخواست ها خطاها و نیازمندی های کاربران
آموزش نرم افزار ERP به کاربران و کارشناسان سازمان
برنامه ریزی و اجرای دوره های آموزشی برای ماژول ها و فرآیندهای مختلف ERP
تهیه و به روزرسانی مستندات و محتوای آموزشی
ارتباط و هماهنگی با تیم فنی و توسعه برای رفع مشکلات و بهبود سیستم
تحلیل مشکلات پرتکرار و ارائه راهکار برای کاهش درخواست های پشتیبانی
نظارت بر کیفیت خدمات پشتیبانی و افزایش رضایت کاربران
تهیه گزارش های عملکرد تیم پشتیبانی و ارائه به مدیریت
مشارکت در استقرار توسعه و بهبود فرآیندهای نرم افزار ERP
مهارت ها و شرایط موردنیاز
حداقل 3 سال سابقه مرتبط در حوزه پشتیبانی استقرار یا آموزش نرم افزارهای ERP
تجربه در سرپرستی و مدیریت تیم پشتیبانی
آشنایی کامل با فرآیندهای سازمانی و کسب وکار
توانایی آموزش و انتقال مفاهیم نرم افزار به کاربران با سطوح مختلف
تسلط به SQL و توانایی کار با دیتابیس از الزامات اصلی این موقعیت شغلی است
توانایی نوشتن و تحلیل Queryهای SQL و بررسی اطلاعات دیتابیس
توانایی تحلیل خطاها و مشکلات نرم افزار از دید کاربر و دیتابیس
آشنایی با مفاهیم Backup Restore و ساختار دیتابیس مزیت محسوب می شود
توانایی تحلیل فرآیندها و ارائه راهکار به کاربران
مهارت بالا در حل مسئله و عیب یابی
روابط عمومی بالا و توانایی مدیریت ارتباط با کاربران
توانایی مدیریت آموزش و ارزیابی اعضای تیم
ویژگی های فردی
مسئولیت پذیر و پیگیر
دقیق و منظم
دارای روحیه حل مسئله
صبور و مسلط به ارتباط با کاربران
توانمند در مدیریت تیم و کنترل شرایط بحرانی
دارای روحیه یادگیری و توسعه فردی
مزایا
حقوق و مزایای رقابتی
بیمه
فرصت رشد و ارتقای شغلی
محیط کاری حرفه ای و پویا
آموزش و توسعه مهارت های تخصصی
نوع همکاری تمام وقت
محل کار ستاری پیامبر غربی
شرکت ترنج رهیافت نسل جدید Toranj
دسته بندی وب برنامه نویسی و نرم افزار
نحوه همکاری تمام وقت
نوع همکاری حضوری
مدرک تحصیلی کارشناسی
سابقه کار بیش از شش سال
حقوق از 60 000 000 تومان
جنسیت مهم نیست
مهارت ها پشتیبانی نرم افزار ERP SQL
شهر تهران تهران
جویا کار این آگهی را از سایت
جابینجا
استخراج نموده است و هیچ مسئولیتی در قبال این آگهی ندارد.
دقت نمایید که کارفرما حق دریافت هیچ گونه وجهی از کارجو را نداشته و این امر خلاف قانون است. در صورت مشاهده این موارد یا سایر تخلفات با کلیک روی (گزارش آگهی) ما را در ارائه خدمات بهتر یاری نمایید.
در غیر این صورت میتوانید با کلیک بر روی دکمه "درج نظر" نظر خود را در مورد این آگهی ثبت کنید.
جهت اشتراک در شبکه های اجتماعی روی کلیدهای زیر کلیک کنید
همچنین میتوانید لینک کوتاه زیر را جهت دسترسی به صفحه فوق برای اشتراک گذاری کپی کنید
کپی کردن لینک
نظرات در مورد این آگهی: درج نظر